Política de privacidade

Última atualização: 28 de setembro de 2026

1. Quem somos

O Banket (app.banket.com.br) é uma plataforma de gestão comercial para buffets e casas de eventos. Esta política explica quais dados pessoais tratamos, para quê e quais são os seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

2. Dados que tratamos

• Da sua conta: nome, e-mail, telefone e senha (armazenada apenas como hash).
• Da sua empresa: razão social, CNPJ/CPF, endereço, logotipo e configurações.
• Dos clientes da sua empresa: dados cadastrados por você ou enviados pelo formulário de captação (nome, contato, detalhes do evento). Nesse caso a sua empresa é a controladora dos dados e o Banket atua como operador.
• De uso: registros técnicos de acesso (IP, data e hora) para segurança e auditoria.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço: funil de vendas, orçamentos, propostas, agenda e e-mails transacionais.
• Segurança: autenticação, prevenção de abuso e limites de tentativa.
• Comunicação sobre a conta e o serviço.

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade de terceiros.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários à operação (hospedagem e envio de e-mail), sob contrato e somente para prestar o serviço, ou quando exigido por lei.

5. Retenção e exclusão

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, são excluídos em até 90 dias, exceto registros que a lei exija conservar.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, escrevendo para [email protected]. Titulares cujos dados foram cadastrados por uma empresa usuária devem contatá-la diretamente; apoiaremos o atendimento como operador.

7. Segurança

Usamos criptografia em trânsito (HTTPS), senhas com hash, isolamento de dados por empresa e controle de acesso por papéis. Nenhum sistema é infalível; incidentes relevantes serão comunicados conforme a LGPD.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada; a data da última atualização aparece no topo da página.